Preguntas Frecuentes

En DREA-MERS contamos con un equipo de expertos en diseño de interiores y estilo dedicados 100% a ti. Es por eso que al comunicarte con nosotros vía whatsapp, e-mail o mediante esta página web tendrás una respuesta en menos de 12 horas. Sin embargo queremos adelantarnos un poco y brindarte las respuestas a algunas preguntas que te pueden surgir al realizar tu pedido:

  1. ¿Puedo llamar o escribir directamente a los números que aparecen en la página con una oportuna respuesta?

  • Sí. Nuestro equipo estará siempre dispuesto a atenderte en los números que aparecen en esta página web.

  1. ¿Puedo personalizar mis productos? Por ejemplo, si deseo un cojín con algún mensaje o diseño especial, lo puedo personalizar y pedirlo del tamaño que desee?

  • Sí. Si tienes la idea clara de lo que quieres con gusto te la hacemos realidad. Si no tienes idea clara del diseño que deseas, nuestro equipo de diseñadores te ayudará a aterrizarla con base a tus gustos, preferencias, colores y estilo de vida para que el diseño que se te vaya a personalizar cumpla todas tus expectativas.

  1. ¿Si deseo un tamaño especial de algún producto y no el standard que manejan, lo puedo pedir?

  • Sí. Por ejemplo, si deseas un tapete de algún tamaño en especial lo fabricamos del tamaño que lo necesites. De igual forma con todos los productos.

  1. No tengo claro cómo decorar mi hogar, sólo sé que quiero que se vea hermoso. ¿Ustedes me pueden brindar asesoría personalizada en decoración?

  • Sí. Contamos con un equipo que realiza la visita en tu hogar o concretan una cita para que puedan juntos escoger colores, tamaños, estilos, texturas y diseños. También en esta cita se te ayudará a tomar las medidas exactas para que tus productos queden perfectos en tus espacios. Para más información sobre este servicio puedes ir a la pestaña de “Te Asesoramos” o haz click aquí.

  1. ¿Cuál es el proceso de limpieza de mis productos?
  • Te invitamos a seguir los consejos de limpieza y lavado haciendo click aquí.